Политика обработки персональных данных
Редакция от 21 сентября 2026 года.
Документ составлен во исполнение пункта 2 части 1 статьи 18.1 Федерального закона
от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных
пользователей Telegram-бота «Рада» (@rada_taro_bot).
1. Оператор
Индивидуальный предприниматель Филь Вероника Владимировна
ИНН: 632106671223, ОГРНИП: 326632700052188
Электронная почта: info@aifilstudio.ru
Далее — «Оператор». Пользователь Telegram-бота далее — «Пользователь».
2. Какие данные обрабатываются
Оператор обрабатывает минимально необходимый объём данных:
| Данные | Откуда | Зачем |
|---|---|---|
| Идентификатор пользователя Telegram | передаёт Telegram при обращении к боту | отличать пользователей друг от друга, хранить их настройки и лимиты |
| Имя — из профиля Telegram или названное Пользователем | передаёт Telegram при обращении к боту или сообщает Пользователь | выбор формы обращения (мужской или женский род) в ответах; отдельно в базе не сохраняется, хранится только выбранная форма |
| Дата рождения | сообщает Пользователь | расчёт матрицы рождения — основной функции сервиса |
| Выбранная сфера интереса | сообщает Пользователь | подбор содержания ответов |
| Тексты сообщений Пользователя боту | сообщает Пользователь | формирование ответа, история обращений |
| История обращений: расклады, карты дня, даты обращений | формируется при пользовании | «память» сервиса: повторы карт, история разборов |
| Сведения об оплате (факт, сумма, идентификатор платежа; при автопродлении — идентификатор сохранённого способа оплаты, не данные карты) | передаёт платёжный сервис | исполнение договора, автоматическое продление подписки, бухгалтерский учёт |
| Адрес электронной почты | сообщает Пользователь на странице оплаты | направление кассовых чеков; у подписки с автопродлением хранится для чеков по автоматическим списаниям и удаляется при отмене автопродления или удалении данных |
Оператор не запрашивает фамилию, отчество, паспортные данные, адрес проживания,
номер телефона, сведения о здоровье, биометрию и иные специальные категории персональных данных.
Если Пользователь сообщает такие сведения по собственной инициативе в тексте сообщения,
они обрабатываются в составе текста обращения и удаляются вместе с ним.
3. Цели обработки
- Предоставление функций сервиса: расчёт матрицы рождения, карта дня, расклады, диалог.
- Выбор формы обращения к Пользователю (мужской или женский род) в ответах сервиса.
- Сохранение истории обращений для персонализации ответов.
- Соблюдение ограничений и лимитов тарифов, защита от злоупотреблений.
- Приём оплаты и исполнение обязательств по договору.
- Направление информационных сообщений — только при отдельном согласии Пользователя.
- Исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4. Правовые основания
- согласие Пользователя на обработку персональных данных (пункт 1 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
- исполнение договора, стороной которого является Пользователь (пункт 5 части 1 статьи 6 152-ФЗ);
- исполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством
(пункт 2 части 1 статьи 6 152-ФЗ).
Согласие даётся путём начала использования Telegram-бота после ознакомления с условиями,
размещёнными в описании бота (оно показывается до нажатия кнопки запуска). Ссылки на действующие
редакции документов доступны в любой момент через меню бота.
5. Действия с персональными данными
Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление,
изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
6. Передача третьим лицам
Персональные данные не продаются и не передаются третьим лицам для их собственных целей.
Для работы сервиса данные обрабатываются с привлечением поставщиков услуг:
- Telegram — доставка сообщений, обработка в соответствии с условиями Telegram;
- поставщик вычислений языковых моделей — передаётся текст запроса и обезличенный
идентификатор сессии; идентификатор пользователя Telegram не передаётся; - платёжный сервис — при оплате обрабатывает платёжные данные самостоятельно как оператор;
Оператор получает только факт и идентификатор платежа, а при автопродлении — идентификатор
сохранённого способа оплаты. Данные банковской карты Оператору не передаются и им не хранятся.
Данные могут быть переданы государственным органам по основаниям, предусмотренным законом.
7. Сроки хранения
Данные хранятся, пока Пользователь пользуется сервисом и до отзыва согласия.
Тексты диалога хранятся не более 90 дней с момента отправки.
Сведения, необходимые для бухгалтерского и налогового учёта, хранятся в сроки,
установленные законодательством.
После отзыва согласия или требования об удалении данные удаляются в срок не более 30 дней,
за исключением сведений, которые Оператор обязан хранить по закону.
8. Права Пользователя
Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполны, устарели,
неточны, получены незаконно или не являются необходимыми для заявленной цели; - отозвать согласие на обработку персональных данных;
- отказаться от информационных сообщений;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Как воспользоваться правами прямо в боте:
команда /delete — удалить свои данные и отозвать согласие;
команда /stop — отказаться от информационных сообщений;
команда /privacy — получить ссылки на действующие редакции документов.
Также можно написать Оператору на info@aifilstudio.ru. Ответ направляется в течение 30 дней.
9. Защита данных
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных
от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования и распространения: доступ к данным
ограничен, передача осуществляется по защищённым каналам, служебные ключи доступа хранятся
отдельно от программного кода.
10. Возраст пользователей
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Если по сообщённой дате рождения Пользователю меньше
18 лет, доступ к функциям сервиса закрывается, а сообщённая дата рождения не сохраняется.
11. Изменения политики
Оператор вправе изменять настоящую политику. Действующая редакция размещается по постоянному
адресу, дата редакции указана в начале документа. Существенные изменения Оператор доводит
до Пользователей сообщением в боте.